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    耐克阿迪達斯折扣店加盟:怎么提升顧客的期望值?

    發布作者:shengxiao 點擊: 發表時間:2021-09-11 13:45

        顧客對產品的期望值提升以后,他就更加愿意去瀏覽和選擇你的東西。其實消費的價值多少是顧客自己的意愿,那我們能不能提升顧客的期望值,那消費者會不會愿意呢?答案是肯定的,今天就跟大家分享這個話題:
        1, 門店檔次。
        門店的檔次直接給顧客留下的價格的基調,就好像你在銀泰就不會想買幾十買衣服,在兩元店就不會想買幾百元買東西一樣,門店的檔次高,大家會覺得他的價格高是理所應當的,而門店檔次低,大家對他的高價就難以接受。所以想要提升顧客的期望值,那么門店的檔次就是重中之重,想要門店檔次高,就要專業的裝修設計。
        2, 導購服務。
        導購的服務質量可以提升顧客購物體驗,讓顧客心理需求得到滿足。同時顧客享受著更好的服務,對商品的滿意度也會逐步提升,再加上導購一旁介紹,顧客對商品的認識也越來越高,這種情況下,門店提供給顧客的不僅是一個購物平臺,而是一個美好享受的過程,在這樣的環境下,隨著導購服務品質的提升,顧客對商品的期望值也會提升。良好的服務會讓顧客愿意花費更多的錢去支付這款商品。
        3, 產品品質。
        門店所有的東西,產品的品質才是重中之重,如果產品的品質一般,甚至說有點差,那么顧客在門店選購的時候,試穿的時候也能很快地感覺到,對于品質一般的產品,顧客的期望值就會降低,所以要想提升顧客的期望值,選貨的時候就要嚴把品質,同時款式也很重要,款式好的產品,顧客往往愿意為之付出。
        4,品牌附加值。
        我們往往會看到兩個類似的東西,這個比另一個貴一倍,這是為什么?物品可以類似,但是品牌不一樣,同時做工用料不同,有的消費者認可的就是品牌,這些就是品牌所提供的附加值,耐克阿迪達斯加盟屬于老少皆知的,它所能提供的品牌附加值可以很好的提升顧客對于產品的期望值。

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